Top Beratung im Service beim Herrn Mensen und im Teiledienst beim Herrn Stbler. Immer wieder gerne
Beratung war sehr unfreundlich. Auerdem gibt es eine Mittagspause von fast allen Mitarbeitern, die nirgends verzeichnet ist.
Wir haben schon fter versucht als Neukunde eine Leistung in diesem Autohaus in Anspruch zu nehmen. Egal ob es um Reparatur oder Anschaffung von Reifen ging, man wurde entweder vertrstet (erst in ein paar Tagen Zeit das Problem anzusehen, auch wenn es ein Notfall war) oder es gab keine zuverlssige Kommunikation, wenn zb die Lieferung vonReifen viel zu lange dauerte. Wir wurden auch schon weggeschickt, weil Mittagspause war, von der im Internet nichts stand. Heute wollten wir dann eine Beratung beim Kauf eines Opels. Nachdem wir mehrfach angerufen hatten und niemanden erreicht hatten, fuhren wir direkt hin, nur um wieder recht harsch darauf hingewiesen zu werden, dass man einen Termin braucht, um beraten zu werden. Kein freundliches Angebot, dass man sich die Autos auf dem Hof schon mal anschauen kann oder dass sich jemand unseren alten Opel ansehen kann, den wir in Zahlung geben wollen. Stattdessen sind wir dann wieder gefahren, whrend der Verkufer sich lieber weiter mit nichts beschftigte und auf seinen Termin wartete, anstatt die Wartezeit sinnvoll mit uns zu fllen. Schade!
Dilletantisches KFZ-Handwerk, das sich offenbar nur deshalb finanziell ber Wasser und den exklulsiven Standort als Opel-Partner halten kann, weil durch die exponierte Lage im Urlaubsgebiet Eifel viele Touristen auf die Werkstatt angewiesen sind.Wie so ein mittelmiger Gynkologe, der im sterreichischen Skigebiet als Chirurg praktiziert, weil man da auch bei schlechter Reputation von Patienten bzw. Kunden nur so berrannt wird.Mein Fehler, aus dem andere lernen sollen: Habt ihr im Urlaub eine Panne, lasst euer Fahrzeug unbedingt in die Heimat abschleppen oder berfhren und nicht vor Ort reparieren. Es erscheint auf den ersten Blick zwar teuer, aber es ist deutlich teurer, wenn man nach unsachgemer Reparatur eigentlich(!) wieder zur weit entfernten Werkstatt zurckkehren msste um die Gewhrleistung in Anspruch nehmen zu knnen (obwohl es sich um eine Opel-Vertragswerkstatt(!) handelte), und es wird *noch* teurer, wenn man darauf dann keinen Bock hat und mit einem vermeintlich kleinen Fehler versucht zu leben, und der sich nach Verjhrung des Vorfalls dann aber als schleichender Tod des neuen (Austausch-)Motors entpuppt.
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